In De Biltse hof kunt u terecht met de ZZP’s 3 t/m 9.
Voor meer info klik hier voor de uitgebreide uitleg van de ZZP
Het eerste contact heeft u met één van de cliëntadviseurs van De Bilthuysen.
Zij zijn bij voorkeur telefonisch bereikbaar elke werkdag tussen 8:30 en 9:30; servicenummer 0900-0401020 (€ 0,10 per minuut) of via e-mail
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
of
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
. Ook voor uitgebreide informatie over het verpleeghuis kunt u bellen. Tevens is het mogelijk om een afspraak te maken voor een rondleiding
Wachttijden en wachtlijsten
De meeste zorgvragen kunnen wij binnen afzienbare tijd beantwoorden. Dit geldt helaas nog niet altijd voor opname in het verpleeghuis. De wachttijd daarvoor varieert van enkele dagen of weken, tot in sommige situaties enkele maanden. Tijdens de wachttijd zullen wij u zo goed mogelijk van dienst zijn. Wij hebben verschillende mogelijkheden voor overbruggingszorg, waaronder zorg in de thuissituatie of (tijdelijke) deelname aan een dagbehandeling. Als er een wachttijd is, bespreekt de cliëntadviseur graag met u welke oplossingen er voor u zijn.
Opname
Om de opname zo goed mogelijk te laten verlopen zal één van onze cliëntadviseurs contact met u of uw contactpersoon opnemen. Voor opname in het verpleeghuis is een geldige indicatie van het CIZ noodzakelijk, dit zal ook in dit gesprek aan de orde komen.
Contactpersoon
Als u niet in staat bent om uw eigen belangen te behartigen, horen wij graag wie uw contactpersoon is. De contactpersoon is vaak een partner of een familielid. Als het nodig is, is deze persoon het aanspreekpunt voor ons.
